胃痛
おはようございます。
暮らし、味わう。
民藝と発酵をモノサシに
食を通して暮らしの豊かさを提案する
古民家セレクトショップ&カフェ テマヒマ
今日明日は火曜日水曜日で定休日！
プロデューサー、バイヤーの太田 準です。
昨日お客様にお引き取り頂くということが起きてしまいました。テマヒマにとっては初め
てのこと。
あるお2人のお客様ですが、ご入店時はマスク
をして頂いていたのですが、お席に座られた
後マスクを外しお話されていたので「お食事
中以外のマスク着用をお願いします」とお伝
えしましたがスルーされたのでもう一度お願
いしました。すると「それは強要罪に当たり
ますよ」と強い口調で反論されました。あく
までお願いなのですがとはお伝えしましたが
その後、「新型コロナウィルスは存在しな
い」「マスクは体によくない」「ワクチン接
種もマスク着用も同じ」「ワクチン接種して
もマスクを外せないなんておかしい」など自
説をまくしたて始められました。途中からは
テマヒマは関係なく、別の怒りがこちらに向
いてるようでした。
マスク着用云々というよりは、他のお客様が
落ち着いてお過ごし頂けないと判断して退店
をお願いしました。
マスク着用の健康被害については読んだり聞
いたりしたこともあるので、お子様は勿論、
お一人のお客様、ご家族のお客様などにはそ
れほど言ってなかったりします。消毒液につ
いては玄関に設置しますが考えがあってお客
様に特にはお願いさえしていません。お店と
して席数を減らし席間を空け、定期的に換気
したりはしていますが、それ以外今のところ
マスク着用か、それでなければ会話しないと
お願いするしかありません。ウィルス自体が
感染力が落ちたり弱毒化したりしてマスクは
もう要らないよね、とかあるいはマスクには有効性が実は無いよね、みたいなことが無け
ればマスク着用はお願いせざるを得ないと思
います。お食事をしたり、会話したりするだ
けでしたらテマヒマで無くてもよいでしょう
から他のお店で、そうでは無くテマヒマをお
選び頂いたのであれば、お店としてのルール
は守って頂きたいです。不特定多数の方がい
らっしゃる以上何らかのルールは他のお客様
の安心となります。マスクについては暗黙化
している為、予約時点でわざわざマスク着用
を事前にお願いしたりはしていませんが。。
お帰りになった後、他のお客様に「お騒がせ
しました」とお詫びして回った時、「変わっ
た人もいるわね」とおそらくこちらを慰める
つもりで仰って頂いた方がいらっしゃいまし
たが、それも違うと思います。ワクチンを打
つ打たないて入店の判断は決してしないとい
うことはこのブログで何度も書いてきてるよ
うに、違う考え方や意見を受け入れないとい
う訳では無く、寛容さは大事だと思っていて
意見の隔たりをどう埋めるか、近づけるかが
大事だと思っています。
お帰り頂いた後も何かモヤモヤするというか
、胃が痛む感じというかがありました。今も
まだ引きずってる感じがあります。何故？ど
こで？そうなってしまったのか？、おそらく
マスク着用のお願いに対して、それって強要
罪ですよ、と攻撃的あるいは脅迫的な返しで
はなく、マスクについてどう考えてるかをお話頂ければそうはなってなかったのでは？と
思ったりもしました。それさえも入店時には
マスクをしてらっしゃるので矛盾はあるので
すが。強い言葉は鏡のように強く反射してし
まいます。そこは穏やかに優しく包みこむよ
うか言葉でお返し出来なかったことについて
は、反省しています。接客業としても、人間
としてもまだまだ未熟です。
テマヒマは今日明日火曜日水曜日で定休日で
す。明後日11/23(木)11時オープンで皆様の
お越ししをお待ちしております。
それでは、今日も好い一日を！
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