要望
歌贈というタイトルでご紹介したお誕生日祝
い用BGMはその後何度か登場する機会があり
ました。ご予約の際に「お友達が御誕生日祝
いに何か出来ませんか?」という風におうか
がいした場合はBGMもですが、ご注文頂い
たスイーツにメッセージカードも添えていま
す。
「お友達が資格合格したのでお祝いに何か出
来ませんか?」というオファーがあり先日同
様にメッセージを添えてお出ししましたら、
そのお友達が感動していつまでもスマホで写
真を撮ってらっしゃったのが印象的でした。
お喜び頂けたようでよかったです。
これは一例ですが、テマヒマではこういった
お客様からの要望に応える形で鍛えられてい
るというか進化しているということがあります。
御返というタイトルでご紹介しましたが、テ
マヒマオープン1周年を記念してお越しになっ
たお客様に味噌クッキーをプレゼントさせて
頂きました。その中のあるお客様が後にお越
しになり、会社の同僚の送別の品としてこの
味噌クッキーを作って販売してもらえない
か?という依頼を頂きました。
食料品については、味噌の小分けでの販売、
味噌パウダーの販売もあり、出張まるざ発芽
玄米研究所企画でのまるざさんの玄米加工品
の販売、ミニ個展中ノ畑窯暮らしの器展での
樫田地区で作られる焼き菓子・椎茸/木耳の販
売、という実績はありますが、製造販売とい
う意味では初。菓子製造業の営業許可も取っ
ておいてよかった~。
昨日その味噌クッキーをお渡しさせて頂きま
した。もらった方がお喜び頂ければよいのですが。。。
テマヒマという「場」にお越し頂くこと、
テマヒマの「場」でしか味わえないこと(そ
れは食べることだけでなく)にはこだわって
いますが、ほぼ一年前からお持ち帰り頂ける
モノ、テマヒマ外でテマヒマを感じて頂ける
ことについても構想していましたので、これ
をきっかけに色々検討、開始していきたいで
すね。(誰がやるねん!?の声が聞こえてき
そうですが)
お客様の声というのはプレオープンやオープ
ン直後はアンケートというカタチでお伺いで
きていましたが、今はお客様との会話や雑談
などの中から読み取るしかありません。ご要
望などあれば、すぐにお応えできることは少
ないと思いますが、是非お話頂けると有り難
いです。その要望がテマヒマの成長や進化に
つながっていくように思います。
よろしくお願いします!
昨日はお客様も少なく終日のんびりゆったり
とした店内でした。お越し頂きました皆様あ
りがとうございました!
今日も11時オープンで皆様のお越しをお待ち
しております。ランチの11時半のお時間はご
予約で残り3席となっています。
それでは今日もよい一日を!
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